| ■お支払いについて |
●現在、銀行振込・郵便振替(前払い)がご利用いただけます。当社直送代金引き換え。
●ご注文後3営業日以内にお振込の確認が出来ない場合はキャンセルとさせて頂きます。
●お振込料はご負担ください。 |
| ■お届け・送料について |
●ご入金確認後に発送させて頂きます。
●在庫切れの際はご連絡差し上げます。
●営業時間後・年末年始・連休の前日などのご注文は休業明け日以降ご入金確認後の発送となります。
●全商品送料無料です。
沖縄県、離島、一部地域は追加送料がかかりますので別途お問い合わせとなります。
配送時間を指定された場合でも、ご希望に添えない事もございますのであらかじめご了承下さい。
”のし”を付けるサービス及びラッピングは行っていません。 |
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| ■返品・交換について |
●ご返品について
商品の出荷間違い、不良品は未使用の物で商品ご到着後7日以内に弊社へEメールかお電話下さい。(商品の性質上、多少の''ひび"、"欠け"がある物がありますのでご了承下さい)
お客様のご都合による返品、交換、出荷後のキャンセルはお受けしておりません。あらかじめご了承下さい。
●返品の送料・手数料の負担について
出荷間違い初期不良の場合は当社が負担致します。返送先はメールにてご連絡致します。
●返金について
返品商品到着確認後7日以内にお振り込み致します。 |
| ■保証について |
●天然石の性質上、不良品以外の保証は受付い致しません。
●紐が切れた場合は送料お客様負担で3ヶ月以内であれば無料でお取替えします。以後は500円で修理します。その際、天然石は無くさないようにお願いします。 |
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